Aide
Acheter un produit contrôlé et classé par grade ne réduit pas vos droits. Cette page explique simplement l'articulation entre le grading J'TE PROPOSE et les garanties applicables.
Le grade attribué à un produit (Neuf, Neuf — emballage remplacé, Très bon état, Fonctionnel) est une information descriptive sur l'état du produit au moment de sa mise en vente. Voir le détail des grades.
Un grade n'est jamais une exclusion de garantie et ne constitue pas une renonciation à vos droits.
Les garanties légales prévues par la réglementation applicable à votre commande s'appliquent dans les conditions et délais fixés par la loi, y compris pour les produits issus de surstocks, d'invendus, de liquidations ou de retours clients.
À compléter : Rappel précis des garanties légales applicables (références et durées), à valider avec votre conseil juridique avant publication.
Un produit classé « Fonctionnel » a été contrôlé et déclaré fonctionnel selon les tests applicables avant sa remise en vente. Les traces constatées sont décrites sur la fiche produit. Ce classement ne signifie pas que le produit est vendu sans garantie.
À compléter : Existence, durée et contenu d'une éventuelle garantie commerciale J'TE PROPOSE. En l'absence de garantie commerciale, cette section peut être retirée.
Pour toute demande de service après-vente, contactez-nous en précisant votre numéro de commande et, si possible, des photos ou une courte vidéo du problème constaté.
