Livraison,
frais calculés au paiement.

Préparation de votre commande : Les commandes sont préparées et emballées à la main. Aucun délai de préparation, d'expédition ou de transport n'est confirmé sur cette page. Le libellé d'un service ne constitue pas à lui seul un délai contractuel.

Suivi du colis : Dès que votre colis quitte notre box logistique, vous recevez un e-mail automatique contenant un numéro de suivi unique (tracking) pour suivre l'acheminement de vos pépites en temps réel.

Les modalités de livraison dépendent du service proposé et choisi lors du paiement. Selon l'adresse et la commande, une livraison à domicile ou en point relais peut être proposée, sans disponibilité automatique. Les conditions exactes sont évaluées par Shopify. Un point relais n'est confirmé que si sa sélection est effectivement enregistrée par le service utilisé. En cas d'absence pour une livraison à domicile :

• Le colis peut être déposé dans votre boîte aux lettres si son format le permet.
• En cas d'impossibilité, les modalités de retrait et le délai de garde dépendent du service choisi et des instructions communiquées pour votre colis.

Attention : Les colis non réclamés qui nous seront retournés feront l'objet d'un remboursement de la valeur du produit, mais les frais de transport initiaux resteront à votre charge.

Puisque nous vendons parfois des produits avec des "Emballages Abîmés", nous veillons à ce que le carton d'expédition extérieur, lui, soit parfaitement robuste et sécurisé.

Si, malgré nos précautions, vous recevez un colis dont le carton d'expédition extérieur est lourdement enfoncé, ouvert ou détérioré par le transporteur :

• Refusez le colis ou émettez des réserves très précises auprès du livreur.
• Contactez notre service client sous 48 heures en joignant des photos de l'emballage. S'agissant de pièces uniques, si le produit à l'intérieur a été endommagé et qu'un échange est impossible, nous procéderons à votre remboursement intégral.